Serviço e Assistência

Contamos com o apoio de diversos serviços personalizados e adaptados a qualquer ambiente e perfil de cliente.

 

Westcon Portugal disponibiliza serviços comerciais, técnicos, de consultoria, marketing, financeiros, logísticos e de gestão ajustados às exigências e requisitos de clientes, integradores e fabricantes.

Apoiamos os nossos parceiros na toma da melhor decisão de forma a assegurar a vanguarda e a evolução tecnológica das soluções que representamos.

Serviços Profissionais

A Westcon colabora ao nível tecnológico com os seus parceiros e clientes finais, oferecendo os serviços de engenheiros altamente qualificados para os auxiliar na realização dos seus projectos de Tecnologias de Informação. Para tal, conta com uma equipa técnica formada e certificada directamente pelo fabricante, cujos conhecimentos se encontram em actualização constante, oferecendo uma cobertura flexível e um serviço totalmente personalizado, capaz de satisfazer as necessidades dos clientes.

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Serviços de Subscrição

Os Serviços de Subscrição da Westcon são um conjunto de serviços modulares que ajudam a garantir o funcionamento correcto das infra-estruturas de TI dos seus clientes. Existem várias modalidades de contratos, com vários níveis de serviço, que lhe permitirão obter da Westcon o apoio necessário ao sucesso do seu projecto e à satisfação dos seus clientes. Os Serviços de Subscrição consistem em quatro tipos de serviços complementares, que podem estar disponíveis dependendo do país e as soluções:

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Formação. Westcon Academy

De forma alinhada com o seu compromisso de trazer valor acrescentado às TI, a Westcon Academy desenvolveu um catálogo completo de formação técnica em novas tecnologias, sendo o Centro Autorizado de Formação (ATC) da maior parte das soluções que distribui. Estes cursos, desenvolvidos na forma de programas modulares, destinam-se a profissionais de TI, combinando formação teórica e prática.

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